WiWU 史上最全蓝牙耳机问题答疑来了!不懂的赶紧看看吧

Airbuds 二代系列【Xpro/Xqi/Xmax】

 

 

(一)听歌自动暂停
原因:;入耳检测太灵敏没有戴好耳机,入耳检测有时候没有感应到。
解决方案:重新配戴好耳机戴紧一点或耳机重新入仓一次再取出戴好即可。

(二)不能弹窗
原因:底仓没有电,充电仓电压低于3.5V不弹窗;或者耳机和仓没有接触好,必须保持一个以上的耳机和仓接触;;或者耳机离苹果手机太远。
解决方案:

  1. 首先确保耳机充满电
  2. 提拉几下下耳机确保耳机接触良好
  3. 离手机10CM以内重新打开盖子连接
  4. 还不能解决,试一下重置蓝牙(以下为重置蓝牙方式)
    ①打开蓝牙忽略之前连接的蓝牙名。
    ②清洁一下耳机底座和充电口将两只耳机都放入充电盒并确保两只耳机都在充电
    ③XQI/XMAX的重置方式为:长按充电仓后面按键5秒直至指示灯熄灭。表示配对成功。XPRO的重置方式:打开充电仓上盖拿出双耳长按耳机触摸点5秒

(三)连接失败/单个出现感叹号

原因:耳机较长时间没使用处于休眠状态,经过运输颠簸导致耳机与充电仓没有接触好导致解配,周围电子产品较多产生干扰导致信号丢失。
解决方案:
1.需将耳机提拉出来几次然后重新放入充电仓,激活耳机
2.耳机放入充电仓静置合盖10秒以上
3.离手机15CM以内重新打开盖子连接

还不能解决试一下复位蓝牙(以下为复位蓝牙方式)
XQI/XMAX的复位方式为:长按充电仓后面按键5秒直至指示灯熄灭。表示配对成功。
XPRO的复位方式:打开充电仓上盖拿出双耳长按耳机触摸点5秒。双耳蓝灯闪直至熄灭,表示配对成功。

(四)断开蓝牙,关闭蓝牙再开蓝牙后显示电量乱跳
原因:按照这种模式操作,苹果会进入加密模式,所有的广播将变成密文,所以电量跳,市场上所有的方案都会这样(这是苹果协议兼容性问题)。

(五)拿起耳机后有时单耳未连接上
原因:耳机在运动过程中没有接触好或者打开盖子太快没有启动霍尔开关,周围信号干扰导致一个耳机信号丢失没有连接上。
解决方案 :需将两只耳机都重新放入充电盒让耳机重新接触一下慢一点开盖连接即可。

(如果以上方式仍然不能解决问题,建议凭有效凭证到原购买地申请售后)



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