苹果再被告,2016 款 MacBook Pro 存背光缺陷

苹果再次被用户告上法庭。

因 2016 款 MacBook Pro 的显示屏背光问题,美国洛杉矶消费者向美国加州地方法院提起诉讼,指控苹果在明知产品存在设计缺陷的前提下,却没有及时向消费者披露相关信息。

MacBook Pro 的盖子反复开合之后,屏幕排线会出现受压或撕裂的情况,导致显示屏背光出现故障,具体表现为显示屏背光沿整个屏幕底部持续或间歇性显示垂直的明亮区域,或者显示屏背光完全停止工作。

苹果此前曾发布一项关于此的官方免费维修计划,涉及机型为 2016 年 10 月至 2018 年 2 月之间售出的 13 英寸 MacBook Pro。

该计划,并不包括 16 英寸 MacBook Pro 机型。

而此次诉讼,消费者特指的 15 英寸机型,该消费者表示他的 2016 款 15 英寸 MacBook Pro 同样出现了显示屏背光问题,但由于该维修计划只包含 13 英寸版本,所以他被要求支付将近 1000 美元的维修费用。

苹果提供的维修方案就是更换屏幕总成,而不是更换线缆,1000 美元的维修费用着实太高了。不过苹果一向如此,如果设备在保修期内或者在维修计划之列,体验倒是很好的。

你有没有遇到维修费用过高的问题呢?其实第三方维修也是有可取之处的,比如老款机型屏幕涂层脱落问题,淘宝300块搞定。



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